Публічний договір (договір публічної оферти)
Цей Договір є офіційною публічною пропозицією інтернет-магазину Spender, розміщеного на сайті spender.com.ua, укласти договір купівлі-продажу товарів на умовах, визначених нижче.
Оформлюючи замовлення на сайті, покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору, повністю та безумовно приймає їх.
1. Загальні положення
1.1. Цей Договір укладається між інтернет-магазином Spender та будь-якою особою, яка оформила замовлення на сайті.
1.2. Договір має юридичну силу відповідно до чинного законодавства України та є рівносильним договору, підписаному сторонами.
1.3. Акцептом цього Договору вважається оформлення замовлення на сайті spender.com.ua, підтвердження замовлення покупцем або здійснення оплати.
1.4. Якщо покупець не погоджується з умовами цього Договору, він не повинен оформлювати замовлення на сайті.
2. Терміни та визначення
Продавець — інтернет-магазин Spender, який реалізує товари через сайт spender.com.ua.
Покупець — фізична або юридична особа, яка оформила замовлення на сайті.
Товар — продукція, представлена в каталозі інтернет-магазину.
Замовлення — належним чином оформлена заявка покупця на придбання товару.
Сайт — веб-сайт інтернет-магазину за адресою spender.com.ua.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність покупця товар, а покупець зобов’язується прийняти та оплатити товар на умовах цього Договору.
3.2. Найменування, ціна, характеристики та інша інформація про товар зазначаються на відповідній сторінці товару на сайті.
3.3. Зовнішній вигляд товару, комплектація або упаковка можуть незначно відрізнятися від зображення на сайті залежно від партії постачання, налаштувань екрана або оновлення виробником.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець самостійно оформлює замовлення на сайті шляхом додавання товару до кошика та заповнення необхідних контактних даних.
4.2. Також покупець може звернутися до магазину для уточнення інформації про товар або замовлення за контактами, вказаними на сайті.
4.3. Після оформлення замовлення представник магазину може зв’язатися з покупцем для підтвердження деталей замовлення, наявності товару, способу оплати та доставки.
4.4. Замовлення вважається прийнятим після його підтвердження продавцем.
5. Ціна товару та порядок оплати
5.1. Ціна товару зазначається на сайті в національній валюті України — гривні.
5.2. Продавець має право змінювати ціни на товари в односторонньому порядку. При цьому ціна вже підтвердженого замовлення не змінюється.
5.3. Оплата замовлення здійснюється способами, доступними на сайті або погодженими з менеджером магазину.
5.4. Покупець може оплатити замовлення онлайн, післяплатою при отриманні або іншим доступним способом, якщо такий спосіб передбачений магазином.
5.5. У разі неоплати замовлення у погоджений строк продавець має право скасувати замовлення.
6. Доставка товару
6.1. Доставка товарів здійснюється по території України службами доставки, доступними при оформленні замовлення.
6.2. Термін доставки залежить від обраного способу доставки, населеного пункту покупця та графіка роботи перевізника.
6.3. Вартість доставки оплачується покупцем згідно з тарифами перевізника, якщо інше не зазначено в умовах замовлення.
6.4. Покупець зобов’язаний перевірити товар, його цілісність, комплектацію та зовнішній вигляд при отриманні.
6.5. У разі пошкодження товару під час транспортування покупець повинен скласти акт або претензію разом із представником служби доставки.
7. Права та обов’язки продавця
7.1. Продавець зобов’язується:
- надати покупцю інформацію про товар;
- обробити замовлення покупця;
- передати товар службі доставки після підтвердження або оплати замовлення;
- дотримуватися умов цього Договору.
7.2. Продавець має право:
- уточнювати інформацію щодо замовлення;
- скасувати замовлення у разі неможливості його виконання;
- змінювати асортимент, ціни та умови продажу товарів на сайті;
- відмовити в обслуговуванні у випадках порушення покупцем умов цього Договору.
8. Права та обов’язки покупця
8.1. Покупець зобов’язується:
- надати достовірні контактні дані при оформленні замовлення;
- своєчасно оплатити замовлення, якщо обрано передоплату;
- отримати замовлення у службі доставки;
- перевірити товар при отриманні;
- дотримуватися умов цього Договору.
8.2. Покупець має право:
- отримати інформацію про товар;
- оформити замовлення на сайті;
- обрати доступний спосіб оплати та доставки;
- звернутися до магазину щодо повернення або обміну товару відповідно до законодавства України.
9. Повернення та обмін товару
9.1. Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
9.2. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, упаковку, комплектацію та документи, що підтверджують покупку.
9.3. Товари, які згідно із законодавством не підлягають поверненню або обміну, можуть бути не прийняті до повернення.
9.4. Для оформлення повернення або обміну покупець повинен зв’язатися з магазином за контактами, вказаними на сайті.
10. Відповідальність сторін
10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України.
10.2. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені роботою служб доставки, форс-мажорними обставинами або неправильно вказаними покупцем даними.
10.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, наданої під час оформлення замовлення.
11. Форс-мажорні обставини
11.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо це стало наслідком форс-мажорних обставин, які не залежать від волі сторін.
11.2. До форс-мажорних обставин належать: воєнні дії, стихійні лиха, пожежі, страйки, рішення органів влади, перебої в роботі транспорту, зв’язку, інтернету, платіжних систем або інші обставини непереборної сили.
12. Конфіденційність та персональні дані
12.1. Оформлюючи замовлення, покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних з метою виконання замовлення, доставки товару, зв’язку з покупцем та виконання вимог законодавства.
12.2. Продавець зобов’язується не передавати персональні дані покупця третім особам, окрім випадків, необхідних для виконання замовлення або передбачених законом.
13. Вирішення спорів
13.1. Усі спори та розбіжності, що виникають між сторонами, вирішуються шляхом переговорів.
13.2. Якщо сторони не можуть дійти згоди шляхом переговорів, спір вирішується в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
14. Строк дії договору
14.1. Цей Договір набирає чинності з моменту акцепту покупцем та діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.
14.2. Продавець має право вносити зміни до цього Договору. Актуальна версія Договору публікується на сайті.
15. Контактна інформація продавця
Інтернет-магазин: Spender
Сайт: spender.com.ua
Email: info@spender.com.ua
Телефон: +380 (72) 344-62-58